作者：Rebecca
美學行業的即時變化之下，世界艾鄉資訊-一家全球行業領導企業的雙向發力。
講述變革總是令人歡欣鼓舞的。
盡管整體增速有所放緩，中國依舊是全球醫療美學增速最快的市場之一。據德勤管理咨詢與艾爾建美學業務咨詢團隊聯合發布的《中國醫美行業2022年度洞悉報告》顯示，預計到2025年，中國醫美市場規模將超過3500億人民幣。伴隨著資本的不斷涌入，目前中國醫美行業已經形成了由上游廠商、醫美服務機構、醫美消費人群構成的清晰且完整的產業鏈，且從人群滲透率角度來看，仍具備極大的市場潛力有待挖掘。至此，醫美行業已然成為了醫療大健康產業最“吸睛”的賽道，成為了吸引社會廣泛關注的消費熱點。
行業趨勢的變革看似是為美學從業者們提供了綱領式的方向指引，而行業內任何一點點的變動與進步卻都離不開從業者們的提前預判、布局和積極投入。
“這個農歷新年假期剛剛結束，艾爾建美學中國團隊就進入了一系列重大項目啟動的倒計時準備狀態之中。從推出一場引領形體美學的論壇，到集聚業內大咖共同成就未來之美的醫美專家峰會以及Going Beyond Beauty求美者診療路徑發布，從輕醫美創新發展研討會，到走出國門參加國際行業大會和重啟學術交流以及懷著共赴山海之情舉行第二屆超級品牌日……”艾爾建美學中國公關關系執行總監吳偉農介紹說。在忙碌的動作中，我們能從中捕捉到的是一系列實干主義的行動力。
從產品研發創新、人才體系建立、針對新消費趨勢下的品牌建設、潛在新市場的探索，每一環各自為營，卻也如螺旋齒輪般緊密地彼此相扣、彼此產生作用力，帶動海水的方向——緊隨趨勢，亦是創造趨勢。
在此，艾爾建美學中國市場部執行總監田琳、艾爾建美學中國人力資源總監程序受邀為我們講述和拆解美學行業變化之下，一家領先企業的產品與市場、人才體系構成中那些看似細碎卻又事關重大的動作。
田琳
艾爾建美學中國
市場部執行總監
程序
艾爾建美學中國
人力資源總監
時候到了，浪漫的宏大敘事之外，我們需要更多細節。
一切從「美」談起
“艾爾建美學提供全球前沿的美學產品，本質上也是提供一種情緒價值?！碑斦勂鹪诿缹W行業的變革時代如何能夠找準品牌的核心立足點時，艾爾建美學中國市場部執行總監田琳這樣說道。
在美學行業技術的創新和普及下，美的“與生俱來”性開始被打破。縱觀全球，醫美是經濟發展到一定高度，人們實現安居樂業，對美好生活產生更高向往而衍生出的消費需求。通過醫療手段實現后天容貌的修飾或改變，已成為很多現代人維持自信精神面貌的選項之一。
「成就自信之美」，作為全球醫美生物制藥領域領導企業的艾爾建美學在提出這一品牌主張之時，就賦予了“美麗”更多與時代風貌、個人價值相關的精神內核。
回望艾爾建美學的核心競爭力，其正以先進、完整的產品和服務踐行著品牌主張。
據田琳介紹，目前艾爾建美學在中國的產品組合主要覆蓋三個領域，分別是用于面部美學的肉毒毒素、以喬雅登?家族為代表的填充劑以及自帶“黑科技”的身體塑形產品酷塑?。
艾爾建美學是世界上首個正式生產注射用A型肉毒毒素的公司，其產品有著長達25年的臨床使用經驗，在全球各大主要市場所占份額處于絕對領先地位，2009年將肉毒毒素引入中國。
喬雅登?在中國已上市五款產品，包括喬雅登極致?、喬雅登雅致?以及喬雅登?豐顏?、喬雅登?緹顏?和喬雅登?質顏?，不同特性匹配不同部位的治療需求，幫助醫生為患者和醫美消費者提供多部位、精細化、定制級解決方案，并不斷拓展美學領域的新賽道，挖掘新的市場潛力。目前，喬雅登?已成為全球玻尿酸領域的領導品牌之一，全球產銷已累計超過一億支。
在身體塑形方面，艾爾建美學的酷塑?冷凍減脂儀采用一種名為冷凍減脂的非手術性治療過程，靶向脂肪細胞并冷卻到觸發細胞凋亡的溫度，以減少皮下脂肪。田琳表示，在身體塑形市場迎來高速增長期的當下，越來越多的求美者正選擇通過以酷塑?為代表的非侵入式技術解決頑固性的身體脂肪團。作為醫美行業引領者，艾爾建美學打造的形體美學中心概念及前瞻性的整體解決方案將開啟差異化的競爭賽道，賦能醫美機構樹立其在形體領域的長期影響力，以此幫助中國求美者追求健康、自信、美好的生活。
“互聯網原住民”的求美探索
伴隨居民生活水平的不斷提高，人們的消費選擇逐漸從基礎需求向品質需求、精神訴求進階，主張實現“悅己”的消費行為愈發普遍。
據《中國醫美行業2022年度洞悉報告》顯示，醫美消費步入“全齡化”時代。當今，年輕群體已經成為了醫美主流消費群體之一，30歲以下年輕人群占據了受調研醫美消費者近半數。日漸火熱的消費趨勢除了為醫美行業帶來了更優質的市場環境，卻也帶來了更激烈的業內競爭和更緊迫的品牌力構建要求。如何有效識別并捕捉當前年輕醫美消費群體需求變化，留存并轉化為核心客群，成為了所有醫美從業者的必修課題。
成長于互聯網時代的Z世代習慣了在線上完成自己一半的生活。從搜索引擎上獲取信息，從社交媒體上獲取同輩經驗，親身體驗后再回到社交媒體上發布自己的體驗過程，一條完整的消費者購買鏈路上的絕大部分環節都可以在互聯網上完成。對于醫療美學行業來說，這標志著一個新時代的來臨——消費者將樂于成為他們自己美學治療過程中的參與者和合作者。
消費者在尋求服務前會自己提前做好詳盡的研究，玻尿酸、面部填充等關鍵詞在互聯網上的搜索量不斷上升，同時家用醫療級別護膚產品和儀器也在幫助提升相關有效成分和治療過程的知曉度，醫美行業的消費者市場科普狀況已堪“專業級”的水平。然而，醫美知識、經驗共享的障礙被打破對于從業者來說，卻并不一定意味著更輕松的市場環境的出現?；ヂ摼W傳播雖然一定程度加速了醫美知識的科普，但也存在一定程度的信息誤導，在一個具有嚴肅醫療屬性的行業，后者或許會導致更嚴重的后果。
「小艾顏喜社」是艾爾建美學中國旗下自建的醫美科普平臺，在這個接近200萬級粉絲體量傳播力的自有媒體矩陣上，艾爾建美學通過邀請資深醫師共創專業科普內容，以期能夠通過艾爾建美學的行業影響力和企業資源，提高醫美消費者對醫美消費的正確認知，建立理性、科學的求美觀，助力推動整個行業的健康發展。
針對消費者依靠種草平臺獲取消費動力的新趨勢，艾爾建美學也在積極布局小紅書、知乎等平臺的內容輸出、打造醫美醫生的個人IP、與GQ雜志合作內容共創等。然而，與一般消費品營銷方法不同的是，在遵循醫美行業專業性和合規性的要求下，艾爾建美學通過深度研究新世代醫美消費者的資訊獲取以及網絡生活習慣，以他們“喜聞樂見”的形式和語言，為他們的求美之路提供“不被割、防踩雷”的知識儲備。
「互聯網原住民」世代求美之路的另一端，則是艾爾建美學從行業端向新消費群體賦能的探索之路。
品牌背后的人
醫美行業在中國市場規模的顯著變化始于近五六年。
醫美技術的進步帶來的是對于治療接受度的提升，微創、無創治療成為眾多消費者優先考慮的選項。眼前是巨大的市場潛力，與更為成熟的醫美市場相比，我國醫美市場滲透率仍處于較低水平，廣闊的下沉市場仍將是一片大有可為之地。
伴隨“需求端”的火熱而來的卻是“供給端”的變革與升級要求。如何應對專業人才的巨大缺口、行業規范化程度亟待提升等因素的制約，是下一發展周期內中國醫美市場必然要面對的核心課題。
“業務發展，人才先行”是艾爾建美學對此的回答。
由于行業的特殊性和專業性，醫美對于人才的知識能力橫跨廣度也擁有相當高的要求，例如解剖學、美學、甚至社會學、心理學等。醫生不僅需要有臨床專業知識技能的儲備，還要有對社會人文知識的認知，并具有高審美，可以說他們既是專業型人才，也是復合型人才。
談起艾爾建美學的人才培養體系，艾爾建美學中國人力資源總監程序特別向我們介紹了艾爾建學苑?——這是一支百余人的行業領先專業教育團隊，他們85%以上擁有碩士學歷，100%擁有醫學相關背景， 50%以上擁有醫生從業背景。艾爾建學苑提供的定制化、全方位的醫學培訓教育，打造了一套具有知識產權的醫學教育培訓體系，涵蓋了解剖基礎、注射實操、醫助護理等專業領域，為更廣泛的醫療衛生專業人士提供全方位的教育培訓服務；課程內容也從技術培訓延伸至美學教育等，給予從業者更全面的賦能，滿足醫美消費者越來越多元化、個性化的求美需求。
為不斷提升醫學培訓的質量和規模，2019年艾爾建美學在成都創立了全球首個創新中心，旗下第二個創新中心也于2022年9月在上海落成。兩大創新中心專注于醫美醫生專業教育及臨床技術培訓，打造能夠助力行業專業化進程的培訓教育體系。
對這支醫學培訓隊伍的建設可謂艾爾建美學中國在內部人才培養發展方面恪盡長期主義的縮影。據程序介紹，每位新員工入職之初，艾爾建美學都會為其提供半年到一年的培養和轉化機制。對于管理人才的培養計劃，艾爾建美學則充分利用了自己全球化的優勢，鼓勵員工走出舒適圈，到不同的部門乃至不同的國家輪崗，以培養更廣大的視野，推動公司整體業務的增長。創新和人才在每個行業都是“永動機”般的存在，在醫美行業，艾爾建美學擔下了這份重任，不斷創新、不斷培養新的人才。
程序表示：“我們的人才理念是成就自信，創造無限可能。我們尊重和激發每個個體的潛力，熱烈歡迎各類人才加入我們，一起創造醫美行業的無限可能！”這是艾爾建美學對于人才培養的執著堅持，亦是企業發展和行業賦能的源動力所在。
結語
講述變革總是令人歡欣鼓舞的，行業面貌日新月異，廣闊的市場潛力，新消費行為變遷的浪潮。而在浪漫的宏大敘事之下，當我們著眼一家一步步與行業共發展、與伙伴共成長的企業時，堅實的行動力是永恒不變的底色。
談及未來發展愿景，他們給出一個堅定的答案：“艾爾建美學的人才布局和業務布局是一體兩面，我們對于中國醫美市場的未來充滿信心?！?/p>
營銷大PK
這個婦女節，不要致敬，要理解
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“玻尿酸+”是一個偽命題嗎？
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