世界艾鄉資訊-南陽市臥龍區武侯街道便民服務中心：優化服務環境 提升服務質量

　　自2022年以來，世界艾鄉資訊-武侯街道便民服務中心以“創造優美環境、營造優良秩序、提供優質服務”為著力點，落實系列措施改善政務環境、提高政務服務水平，致力于為人民群眾提供高效服務。

　　完善基礎設施，提升服務水平。中心完善了便民服務區、“有訴即應”等一系列基礎設施。各個功能區里配備了相應的便民服務物資，如便民服務區內配備了便民藥箱、老花鏡、氣筒、雨傘、閱報欄等用品。從而滿足不同人群需要，切實為群眾創造設施齊全、極具人性化的文明和諧服務環境，在整個中心內營造溫馨友好的人性化服務氛圍。

　　志愿服務，精準對接更暖心。為向群眾做好政務指引和文明宣傳，服務中心開展黨員志愿者“送服務”活動，聯合轄區單位組織在職黨員志愿者和社區志愿者開展便民服務志愿活動。此外，中心還設有“學雷鋒志愿服務崗”，安排了引導員、幫辦員和文明志愿者，為辦事群眾提供全天候志愿引導、業務咨詢和免費幫辦代辦等服務，充分發揮中心服務群眾的宗旨，提供優質服務，提高整體服務質量。

　　整治環境，提升群眾滿意度。今年服務中心還開展了多次專項行動。如“亮化、美化、序化”專項行動，組織工作人員對大廳區域設施進行徹底清洗，全力營造環境整潔、優美和諧的服務環境。

　?。ㄎ浜罱值辣忝穹罩行墓└澹?/p>